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user家庭用ゲーム 修理保証規定

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修理について
家庭用ゲームソフトは、「CD-ROM(又は、カセット)、説明書、箱、他付属品」 の全てをワンセットで製造しているため、商品が壊れている場合、 全ての物を交換する事になります。 従って、説明書や、箱だけ、入手することは、出来ません。
説明書は、コピー(白黒)を有料にて、サービスしております。 barp

無償交換
保証期間中に、材料上か、製造上のミスで不良が発生した場合は、無償で修理交換いたします。
ただし、購入後2週間以内に、当社ユーザーサポートまでご連絡下さい。
またユーザー登録は必ず行って下さい。(登録されていない方の修理交換は、いたしかねます)
証期間はメディアによって異なります。
メディア 保証期間
CD-ROMの場合 購入後2週間以内
ROMカートリッジの場合 購入後1週間以内
※注意:ゲーム用のCD-ROMも音楽用CDと同じく非常に傷が付きやすいため、 CDの平面部分には、絶対にふれないでください。
CDのデータ面に、ホコリや指紋及び傷が付いてしまうと正常に動作いたしません。
データ面に指紋及び回転方向の傷が付いている場合の故障修理は有料となります。

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有償修理
保証期間が過ぎた場合でも、有償にて修理致します。

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※注意
  • まずは、ゲーム機種名,購入店名,購入時期,周辺機器名,詳しい症状等をE-Mail,ハガキ,または、電話で お問い合わせ下さい。
  • 連絡無しに商品を送って来られても、対処いたしかねます。

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